Политика конфиденциальности

Оператор данных — Epic Star LLC, компания, зарегистрированная в США и действующая под брендом Hype.food. По вопросам обработки данных можно написать на [email protected].

• из формы заявки: название ресторана, имя контактного лица, телефон или email;
• технические данные: IP-адрес, User-Agent, время запроса, ошибки сервера и другие стандартные логи инфраструктуры;
• события меню: открытие меню, открытие блюда, просмотр видео, вопрос ИИ-помощнику, выбранный язык и похожие продуктовые события без платёжных данных.

• чтобы связаться с рестораном по заявке на пилот;
• чтобы подготовить и показать демо или меню ресторана;
• чтобы поддерживать безопасность и стабильность сервиса;
• чтобы понимать, какие разделы меню и блюда используются, и улучшать продукт.

Мы не продаём контактные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Данные могут обрабатываться техническими провайдерами, которые помогают нам обслуживать сервис: хостинг, инфраструктура, CDN и защита, email-доставка заявок, база данных и сервисы логирования.

Данные могут обрабатываться за пределами Республики Беларусь, включая США, где зарегистрирована Epic Star LLC, а также в странах, где находятся наши технические провайдеры. Мы используем такую обработку только для работы сайта, обработки заявок, поддержки инфраструктуры, безопасности и аналитики продукта.

Публичная главная и демо-меню не требуют аккаунта. Мы можем использовать технические cookies или local storage там, где это нужно для работы интерфейса, например для сохранения состояния панели управления или сессии авторизованного пользователя. Если появятся маркетинговые cookies, мы отдельно обновим эту политику.

Заявки на пилот хранятся до 12 месяцев после последнего контакта, если более длительное хранение не нужно для запуска пилота, договора или выполнения требований закона. Технические логи и продуктовые события хранятся ограниченное время, необходимое для безопасности, диагностики и аналитики.

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление или прекращение обработки. Для этого напишите на [email protected]. Мы ответим в разумный срок и можем попросить подтвердить, что запрос относится именно к вашим данным.

Мы можем обновлять эту страницу по мере развития Hype.food: например, когда появятся новые интеграции, способы аналитики или дополнительные функции для ресторанов.